Terms of service
Regulamin Nuna Ceramics Studio
1. Informacje ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Studio, w tym uczestnictwa w zajęciach, warsztatach oraz korzystania z przestrzeni pracowni.
2. Rezerwacje i płatności
- Udział w zajęciach oraz warsztatach wymaga wcześniejszej rezerwacji.
- Rezerwacji można dokonać przez: telefonicznie / wiadomość prywatną sms / lub przez instagrama
- Płatność za zajęcia jest pobierana z góry i stanowi potwierdzenie rezerwacji.
- Jeśli uczestnik odwoła udział:
-
na mniej niż 48 godzin przed zajęciami (wybierz jedną opcję) — opłata nie podlega zwrotowi.
-
Płatność może być przeniesiona na inny termin tylko w wyjątkowych sytuacjach i po uzgodnieniu ze studiem.
- W przypadku odwołania zajęć przez Studio — uczestnik może wybrać zwrot opłaty lub przeniesienie jej na inny termin.
- rezerwacja Vouchera jest ważna do 3 miesięcy od jego zakupienia. By go wykorzystać proszę napisać do nas maila i ustalimy dogodny wam termin.
Regulamin voucherów – Nuna Ceramics Studio
-
Postanowienia ogólne
1.1. Voucher jest formą przedpłaty na usługi oferowane przez Nuna Ceramics Studio.
1.2. Voucher może być wykorzystany wyłącznie na warsztaty i produkty dostępne w ofercie studia.
-
Okres ważności
2.1. Voucher jest ważny przez okres 3 miesięcy od daty zakupu.
2.2. Po upływie terminu ważności voucher traci swoją ważność i nie może zostać wykorzystany ani przedłużony.
-
Odpowiedzialność za voucher
3.1. Osoba kupująca voucher zobowiązana jest do przekazania go osobie obdarowanej.
3.2. Informacja o okresie ważności oraz zasadach realizacji znajduje się również na voucherze. Czyli 3 miesiące do jego realizacji.
3.3. Studio nie ponosi odpowiedzialności za nieprzekazanie lub utratę vouchera przez kupującego.
-
Realizacja vouchera
4.1. Realizacja vouchera wymaga wcześniejszej rezerwacji terminu warsztatów.
4.2. Rezerwacji należy dokonać z odpowiednim wyprzedzeniem, w zależności od dostępności miejsc.
4.3. W przypadku niepojawienia się na zarezerwowanym terminie bez wcześniejszego odwołania (min. 48h), voucher uznaje się za wykorzystany.
-
Zasady użytkowania
5.1. Voucher może być wykorzystany jednorazowo lub do wyczerpania jego wartości.
5.2. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.
5.3. Istnieje możliwość dopłaty w przypadku wyboru usługi o wyższej wartości niż voucher.
-
Zwroty i reklamacje
6.1. Zakupiony voucher nie podlega zwrotowi.
6.2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową lub osobiście w studiu.
-
Postanowienia końcowe
7.1. Zakup vouchera jest równoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu.
7.2. Nuna Ceramics Studio zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
3. Zasady korzystania z przestrzeni studia
- Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania zaleceń prowadzącego oraz zasad bezpieczeństwa.
- Studio jest przestrzenią współdzieloną — prosimy o kulturę, szacunek oraz dbanie o wspólne wyposażenie.
- Za szkody powstałe w wyniku rażącego zaniedbania lub nieprawidłowego użytkowania sprzętu odpowiedzialność ponosi osoba, która je spowodowała.
4. Odpowiedzialność
- Uczestnik bierze udział w zajęciach na własną odpowiedzialność.
- Studio nie ponosi odpowiedzialności za:
-
urazy powstałe na skutek nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa,
-
rzeczy osobiste pozostawione na terenie pracowni,
-
prace ceramiczne uszkodzone w procesie suszenia lub wypału (jest to naturalne ryzyko pracy z ceramiką).
- Studio nie udziela gwarancji na końcowy efekt pracy uczestnika ani na trwałość wyrobów.
5. Przechowywanie prac
- Prace powinny być podpisane imieniem i nazwiskiem.
- Studio przechowuje prace przez określony czas (30 dni). Po tym czasie mogą zostać zutylizowane.
6. Zasady higieny i porządku
- Po zakończeniu pracy uczestnik zobowiązany jest posprzątać swoje stanowisko (blat, koło garncarskie, narzędzia, podłoga wokół miejsca pracy).
- Sprzątanie odbywa się zawsze na mokro (nie zamiatamy suchego pyłu gliny).
- Naczynia używane w studio należy umyć i odłożyć na miejsce.
7. Postanowienia końcowe
- Studio zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
- Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie internetowej studia.
- Korzystanie z usług studia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.